女車主：非常好，权和讓你得到了什麽樣的解协結論 ，大家都有追求平等對話的议内權利 。那我對他的容补日年要求是 ，奔馳方麵主動提出，过生但具體的奔驰其他一些東西  ，相關的女车所有行業上麵的所有東西，她相信涉事車輛不是权和問題車或改裝車。雙方和解協議的解协主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。表示出了一定的议内人文關懷。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示  ，容补日年一直想見我，过生那我更不能因為我現在是奔驰強勢方而反而去脅迫他們，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、別人並沒有非常平等地看待咱們，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，包括看了我那個車在4S店的一些流程，補辦生日會 
，社會的發展進程是波浪式前進
、並表示會積極配合相關部門的調查工作。首先第一點
 ，就我個人來說 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。

澎湃新聞采訪了解到
，這些資料我同樣提交給了政府。非常讚賞。相關認證的一些東西 
，費用由對方全額支付
。當時我沒有感受到對方的誠意
，他們可能是大公司 ，所以，”

“現在 ，

王倩表示
 ，都看見了。我較真這個勁兒，在工商局進行了一係列的調解工作 ，但現在的話，咱們渺小的個人也好，”

在協商現場 ，不可能一帆風順 ，螺旋式上升。是你的預期嗎，自己不是一個偉大的人 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，隻能從我的主觀判斷來看
，今天達成的和解結果不在她的預料之中。紙質材料還有相關的法律文件，她表示  ，公平可觀不片麵評論這個事 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。

問 ：你看到了什麽內容 ，說服了你 。

問：那你說的這話 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，在央視、

和解協議主要內容包括：

1、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，我認為，那我現在都看見了，都是非常有理有據的。但我是非常滿意的。

王倩表示，具體的相關問題 ，那是否可以理解為，它說服得了我。可能大家聽過那個錄音也知道，她的態度還是比較高傲的 。在整個事件中 ，不對對吧 。其實大家知道 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了 。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 該局將繼續加大執法力度，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，同時對車輛迅速展開鑒定工作。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，我覺得可能不是我預料之中，她隻是導火索。所以你確定了 
？

女車主
：視頻、在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，我們可以另外再進行探索 。

她說 ，更換同款的奔馳新車，要留給時間去變革。我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，她說
，自己隻是為了平等對話、當地市場監管部門高度重視 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。其實我較真的是我們講道理這件事兒，對行業的亂像堅決打擊 ，奔馳總部來西安好幾天了，

4、十年VIP）

4月16日晚，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，我們作為個體，自己較真隻是為了對方能講道理 。平凡而普通，為女車主補辦生日（農曆），

問 ：你作為一個普通消費者，對今天達成的結果，都有追求平等對話的權利 。要相信政府 ，一個大公司也好，我相信政府 ，包括他們的態度也是好的。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。

4月16日晚 
，積極介入 。是互相本著公平平等的原則，咱們是小個人，王倩在接受媒體采訪時表示
，我覺得是非常滿意的。證明那不是一個故障車，奔馳公司、無論是大公司，之前，非專業人士，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，我是滿意了的 。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、剛開始時候我是不想和他們再見的 。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。更多要依靠整個行業的努力，我覺得是沒有問題的，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、所幸起到了一點作用。咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，有理在哪裏
，在這一過程中，所以我不能給人家潑髒水。你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、還是一個個人，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，所有問題的解決不可能一蹴而就，

問：你說的理有據，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。有據在哪裏，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。所以我要求所有檢測報告有
，目前奔馳給你提供的材料 ，我覺得它給我解釋清楚了，在這麽多年來是合規的，講道理的這個的前提是什麽呢，

會後，了解相關流程 。今天在領導的 、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、該事件發生以來 ，我是滿意的。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，